La Business Intelligence est en forte expansion parce que les sociétés ont pris conscience de la nécessité de fournir à chacun l’information la plus récente et la plus personnalisée possible. La connaissance des informations est une condition de performance et de survie dans un environnement complexe et fortement concurrentiel. Plusieurs tendances se dégagent actuellement sur les évolutions des outils de business intelligence et sur la manière dont ils seront utilisés.